礼仪是现代人的处世根本；礼仪是成功者的潜在资本。     礼仪是一门综合性较强的行为规范，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为/是一种为时代共识的行为准则或规范，即大家认中的，可以用语言、文字和动作进行准确描述和规定的行为准则，并成为人们自觉遵守的行为规范。     读了该书以后，你会对问候、握手、介绍、交谈、待客、拜访、沟通、装束、仪表等诸多日常