品牌形象分为品牌视觉形象和品牌心理形象：视觉形象就是消费者能看到的，接触到的视觉设计和传播的要素，这也是目前企业构建品牌的重要手段。欧美企业深谙这一点，他们品牌的成功，很大程度上依赖于这一点。心理形象是消费者心理感受到的品牌印象。心理形象一方面依赖于之前的视觉影像，也依赖于品牌体验和文化感知。一家企业只要真正把品牌形象做好，这个品牌就可能做得很成功。本书详细论述了构建品牌的基本流程：根据自己的优势、产品或服务的特点、消费者需求、市场状况等因素，确立起品牌定位、核心价值和品牌文化要素。以品牌核心价值和品牌文化为指导，设计品牌标识、选择品牌名称组合、定义品牌属性、制订品牌传播方案，通过执行品牌管理的各项职能，让企业所预设的品牌形象进入目标消费者心中。本书通过大量的观点解读和案例论证，为读者提供一个清晰、可操作性的品牌构建框架。