沟通心理学-买卖二手书,就上旧书街

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沟通心理学

天津科学技术出版社 / 刘艳华

9787557620257

￥19.00 ￥35.00

全新文学艺术

为什么你的意见没有说服力？如何与陌生人拉近距离？如何与熟人增进感情？如何把好话说到对方的心里去？怎样说话能鼓舞团队士气？怎样让步既不吃亏，还能让对手满意？什么样的话要点到为止？热脸贴冷屁股时，怎么化解尴尬……