《说话中的76个应变术》内容简介：说话对象在变、场合在变、时间在变，你说话的方式技巧也得变。你变得不高明，就会把自己置于不利之地，达不到自己的交际目的。你变得巧妙而精彩，不仅能使对方接受你的建议，更能赢得对方的心悦诚服，赢得众人的欢迎与爱戴。凶此，应变也是说话的一种技巧、一种学问、一种思想、一种艺术。
讨人喜欢的说话应变术：话不在多，达意则灵。
避免冲突的说话应变术：求同存异，曲意服从。
让人佩服的说话应变术：借喻明理，旁敲侧击。
左右逢源的说话应变术：以谬制谬，欲擒故纵。
委婉含蓄的说话应变术：模糊应对，委婉示范。
激情四射的说话应变术：先声夺人，针锋相对。