这本书不是一本简单的人际关系指南，而是一本了解真实人性的书，一本真正帮助您建立企业系统的书，一本独立生意人和自由企业家守则。我们每个人都生活在社会中，什么是社会呢?社会首先是人构成的，社会就是“有结构的人群”。所以您对人的理解将关系到您的未来。本书让您理解人性、关注人性，形成全新的观念，从而改变您的观念，改变您的生意。
在信息社会里，要取得成功，最关键的因素不是别的，而是人际关系的技巧。无论是建立系统、建立团队、建立一切都是以人为中心的。人际关系水平的高低决定于您的关系商，关系商是信息社会成功的首要因素。所以，欧美流行着这样的一句名言：今天，人际关系就是一切，其他都是注解！
您的“待人之道”决定了您的事业、您的家庭生活、您的社交生活，甚至您的一切。
认清人的本性，找寻成功密码。
“这本小册子价值无限，因为你已经应用了它。”
——赖伟雄 朱鹰
你如果读完此书，你肯定会相信《待人有道》是一本非常实用的智慧书，是个人教育投资回报率最高的书之一。它不是一本简单的人际关系指南，而是一本涉及人的本，陛的书，是独立生意人和自由企业家的戒律。你对别人的认识、理解和关注，是你的语言和行为的基础，也是你成功与失败的基础。改变你对人性的错误认识。将会改变你的人生、你的生意，能使你的销售业绩大大提高。
什么是人的天性
人真正想要的是什么
建立良好人际关系的公式
如何拥有正确的态度
赞同别人的艺术
如何揣摩人心
让别人喜欢你方法
人际交往的秘密
感谢别人的要点
给人留下好印象的关键
培养热情的步骤
如何让你的客户感觉良好
创造财富的秘密
每个人都想要的一件东西
改变别人的方法
使你的家庭更和谐的方法